弱电工程维保择优推荐「诚乐科技」

***服务

1. 工程完工后提供1年的质保服务。

2. 系统免费维保期自智能化系统竣工调试验收合格之日后的一年内，我们对合同范围内的所有设备因制造、安装、调试不当而引起的零部件或结构的缺陷或损坏、达不到性能指标以及出现事故等情况负全部责任，保证各个子系统的正常运行；

3. 对操作人员、维修***人员负责进行技术培训及设备维护知识培训；

4. 长期稳定地按成本价提供零配件；

5. 相关设备定期安排回访巡检，每一年作一次整体检查；

7. 我司在收到甲方紧急事故报警的同时立即对系统进行***性维护，遇到大型活动或会议时我司会提前派经验丰富的技术工程师到达现场进行技术支持，防止意外情况发生。

     我公司总部位于武汉，交通i便利，能很快的对保修期内的工程进行保修及***服务；我们有着完善的技术部门负责对客户进行技术支持和服务，从电话咨询、传真、邮件，到为客户维修更换产品服务，快速响应客户的请求，处理客户产品使用过程中出现的各种问题和故障，以保证客户产品的正常运行。

弱电系统维保服务级别

     针对以上系统的维护每次技术服务请求或故障报修分为三种级别，服务级别的划分取决于对应用系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依服务等级的不同决定相应的服务响应时间，此外，用于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。

全d面加急服务：指软硬件故障对全部系统的运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常运行或系统瘫痪的情况。

加急服务：指软硬件故障对系统的运行产生部分影响，导致个别信息点业务停顿或应用系统中非关键部分失效，性能部分下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。

常规服务：指对系统有构成影响的技术服务请求等。

弱电工程方案设计思路

    弱电系统方案设计时必须综合考虑到管理使用的特性，行业特点、人员结构与层次和日常需求，从智能建筑的本质出发，充分考虑到各方面的功能需求、突出部分技术亮点，同时做好系统以后的升级，扩展的预留和不同功能配置的选项，便于用户灵活使用，选择在行业内可比性较高、经过大规模使用、稳定且可靠的主流的产品，以保障弱电系统总体结构上优i质、技术上***可行、经济合理。